ÚS RESPONSABLE DELS RECURSOS SANITARIS
Els ciutadans tenim deures:
- Cuidar la pròpia salut i responsabilitzar-se'n
- Anul•lar qualsevol cita programada, perquè la pugui utilitzar un altre usuari
- Seguir les recomanacions o consells mèdics
- Utilitzar les instal•lacions adequadament
- No abusar dels recursos (serveis, baixes, prestacions terapèutiques i socials)
- Acomplir normes i procediments d’ús i accés als drets
- Respectar les normes de cada centre i al personal que hi dona serveis.
- Mantenir un ambient de silenci tranquil•litat a la sala d'espera
- Mantenir un ambient de silenci i tranquil•litat a la sala d'espera
- Signar en cas de rebutjar el procediment suggerit, prèviament informat
- Cooperar en la prevenció de malalties
- Facilitar, de forma lleial i certa, les dades d'identificació i les referents al seu estat físic o sobre la seva salut
CARTERA DE SERVEIS
Infància, adolescència, adultesa i vellesa:
- Anàlisi i avaluació individualitzada de la situació de salut en consulta i a domicili
- Promoció: incorporació d'hàbits i conductes generadores de salut
- Prevenció: educació sanitària, vacunacions
- Atenció a la persona malalta; atenció als processos aguts
- Atenció als problemes de salut crònics: adaptant l'assistència per minimitzar les limitacions a les activitats de la vida diària
- Rehabilitació: ajuda a la incorporació al rol i a la estructura social
- Dol: acompanyament i ajuda
- Atenció la infància i a l'adolescència: Programa Nen Sa, Programa Salut i Escola, Programa de Salut Escolar
Àmbit poblacional segons necessitats del territori:
- General
- Grups d'especial vulnerabilitat (psico-educatius, cuidadors, hipertensos, diabètics,…)
CONSELLS SANITARIS I PREVENCIÓ DE RISCOS:
- No prengui medicaments d'altres persones, ni s'automediqui
- No tingui més fàrmacs dels que necessiti
- Segueixi les recomanacions del pla terapèutic indicat
- Faci exercici regularment
- Faci una dieta saludable
- Deixi de fumar
- Controli el seu pes
- Moderi el consum d'alcohol
- No consumeixi substàncies tòxiques
- Utilitzi el cinturó de seguretat
- Mantingui relacions sexuals segures
Si teniu dubtes, podeu trucar al vostre centre i consultar el personal d'infermeria o de medicina que us atén habitualment.
CAP Premià de Mar
És l'edifici en el qual l'equip de professionals de la salut us ofereixen serveis diversos d'atenció primària.
Professionals de l'Equip
Serveis Assistencials i Preventius
- Medicina familiar
- Pediatria
- Odontologia
- Infermeria
- Treball social
- Personal de gestió i serveis
- Atenció a la salut sexual i reproductiva
Altres serveis:
- Informació individualitzada: bata blava
- Tramesa de resultats de proves per telèfon
- Servei de tràmits administratius sense presència física de l'usuari
- Programació de visites
- Programació de proves complementàries, prèviament indicades pel vostre metge ( radiologia, anàlisis clíniques, espirometries, electrocardiogrames, audiometries, proves al•lèrgia i altres).
Servei de tràmits i gestions:
- Comunicats de baixa (IT)
- Elecció de metge de capçalera i pediatre segons disponibilitat
- Validació i entrega de receptes mèdiques de malalts crònics
- Prestacions orto-protètiques (pròtesis, ortopèdies, cadires de rodes, etc.)
- Targeta sanitària individual
- Transport sanitari
- Rescabalament de despeses
- Recollida de l'opinió de l'usuari: fulls de suggeriments, reclamacions i agraïments
LA UNITAT D'ATENCIÓ A L'USUARI US FACILITARÀ TOTA MENA D'INFORMACIÓ
www.gencat.cat/ics/usuaris/visites.htm
Podeu programar la visita al vostre Metge/Pediatre, Infermera, Odontòleg i Treballador social dels centres gestionats per l'ICS, per Internet.
També podeu consultar les visites que teniu pendents i anul•lar-les.