Des de fa més d'un any, el tràmit, en la presentació d'instàncies per internet, sí el text de l'exposició de motius.  és una mica llarg, dona error de forma continuada i no permet enviar-la, en canvi, si és acceptada, si es tramita presencialment en la O.A.C.
Quin és el nombre màxim de lletres que es permet en les instàncies per internet, s'ha informat d'això als ciutadans; pensen fer alguna cosa per solucionar-ho i que els ciutadans puguin presentar instàncies electrònicament,  amb les mateixes garanties que presencialment ?