Què és?És un servei gratuït d'informació, assessorament i intermediació orientat a persones o famílies que es troben en risc de perdre el seu habitatge per dificultats per afrontar el
pagament de deutes hipotecaris, o lloguer. El servei de mediació en el lloguer i assessorament hipotecari, orienta i dona suport per arribar a punts de consens entre les
persones o entitats propietàries i les residents amb l'objectiu d'evitar processos judicials i situacions traumàtiques.

 A qui s'adreça?Els municipis (i la població destinatària) que conformen l´àrea d'influència del SIDH-Premia són: Alella,Masnou, Premià de Dalt, Premià deMar, Teia i Tiana.
El Servei s'adreça a :

• Famílies hipotecades propietàries d'un únic habitatge que utilitzen com a habitatge principal.
• Persones avaladores de préstecs amb garantia hipotecària que, per motiu d'impagament, estiguin en risc de perdre l'habitatge principal.
• Persones consumidores, avaladors i tercers hipotecants, en els casos següents:
  • Quan detectin qualsevol clàusula o pràctica abusiva en el contracte del préstec o crèdit hipotecari.
  • Quan es trobin amb dificultats per pagar el préstec o crèdit hipotecari, o preveginque no en podran fer efectius els pagaments en el futur.
• Quan hagin rebut la notificació d'inici d'un procediment d'execució hipotecària de l'habitatge habitual com a conseqüència de l'incompliment del deutor.
• Persones en risc de perdre l'habitatge habitual de lloguer.

Requisits

• Persones que puguin acreditar que es troben em una de les situacions anteriors i que estiguin empadronades o resideixen al municipis als municipis d'Alella, El Masnou, Premià de Dalt, Premià de Mar, Teia i Tiana.

   Com s'hi pot accedir?
Com es fa el tràmit?El servei es pot sol·licitar en qualsevolmoment de l'any.
Per accedir al servei jurídic del SIDH, cal sol·licitar cita prèvia al Servei d'habitatge municipal (C/ Nord, 60)

 Quina documentació es necessita? 

1. El personal del servei d'habitatge de l'ajuntament s'encarrega de valorar les persones que compleixen els requisits per accedir-hi i si escau, s'indicarà la documentació que caldrà presentar a la cita amb els serveis juridics del SIDH.
2. Document d'identificació personal (DNI/NIE/NIF).
3. Documentació que acrediti empadronament en algunes dels municipis destinataris del servei (Alella, El Masnou, Premià de Dalt, Premià de Mar, Teia i Tiana).