La present formació s'adreça prioritàriament a comerciants i té com a objectiu preparar els comerços per als últims mesos de l'any, augmentant la seva motivació, mantenint a les botigues actualitzades, dotant de recursos formatius de fàcil aplicació i de gran utilitat, i per últim, realitzar un seguiment per aconseguir els objectius marcats.

Aquesta formació està dividida en tres blocs:

1. CONNECTAR AMB EL CLIENT

Durada: 2 hores
Dates: Dimarts 28 de setembre
Horari: de 14.30 a 16.30 h
Lloc: Presencial. L'aula es comunicarà uns dies abans de l'inici del curs

Objectius específics: 

• Aprendre a reconèixer els punts forts com a negoci i descobrir els mecanismes que ens permeten empatitzar amb el comprador.
• Ampliar els nostres recursos a l'hora de captar, atendre i fidelitzar als clients.
• Ampliar el vocabulari per guanyar confiança en el dia a dia
• Treballar en equip per compartir experiències amb la resta de comerciants..

2. IMATGE DE L'INTERIOR I EXTERIOR DE LESBOTIGUES.

Durada: 2 hores
Dates: Dimarts 5 d'octubre
Horari: de 14.30 a 16.30 h
Lloc: Presencial. L'aula es comunicarà uns dies abans de l'inici del curs

Objectius específics: 

• Detectar noves necessitats de compra.
• Els essencials, què hem de saber per tenir els nostres negocis actualitzats.
• Tècniques de visual marxandatge com: zones calentes i fredes de les nostres botigues, altures, tècniques d'il·luminació...
• Errors comuns a les botigues.
• Maneres de fer les nostres botigues llocs experiencials.

3. VISITA BOTIGUES

Durada: 6 hores
Dates: Dilluns 18 i 25 d'octubre 
Horari: de 14 a 17 h
Lloc: Presencial. A les diferents botigues dels assistents per poder treballar insitu els temes parlats en les dues formacions.

Inscripcions:

.