L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) informa que per ser considerat consumidor vulnerable, i poder accedir a la prestació del bo social elèctric, només cal presentar una declaració responsable del titular. Aquesta modificació recent implica que ara totes les llars que ho necessitin, i que compleixin les condicions, poden disposar del bo de manera immediata. Cal recordar que els consumidors vulnerables tenen accés a un descompte directe del 25 % en el rebut de la llum.
 
Aquesta novetat en les condicions per accedir al bo social elèctric s'ha pres en el marc de la crisi de la COVID-19 per protegir a aquelles famílies que es trobin en situació de vulnerabilitat. La mesura es prolongarà fins al pròxim dia 30 de juny de 2021. En aquell moment, el Govern ja disposarà de les dades de la Renda de 2020 i no caldrà aquesta declaració d'autoresponsabilitat, de manera que els usuaris podran accedir al bo en els supòsits ja existents.  

Les condicions per ser considerat consumidor vulnerable són els següents:

• Trobar-se en situació de desocupació
• Estar en un Expedient Temporal de Regulació d'Ocupació
• Haver vist reduïda la jornada laboral per motiu de cures.
• Haver d'afrontar altres circumstàncies similars que suposin una pèrdua substancial d'ingressos, en cas de ser empresari.
• Persones treballadores autònomes que, després de l'entrada en vigor de l'estat d'alarma, van veure reduïda la facturació del mes anterior al que se sol·licita el bo social en, almenys, un 75 per cent en relació amb la mitjana de facturació del semestre anterior.

Aquesta modificació amplia la mesura que, amb caràcter excepcional, permetia sol·licitar el bo social com a consumidor vulnerable als autònoms/es que haguessin cessat l'activitat després de l'entrada en vigor de l'estat d'alarma per la pandèmia el 14 de març passat.  

Les persones que compleixin les condicions per a acollir-se al bo social hauran de presentar una declaració responsable -inclosa en el model de sol·licitud- en el qual manifestin la seva situació, o la d'algun membre de la seva unitat familiar, així com els ingressos de la unitat familiar.

Per a més informació i sistema per sol·licitar el bo social elèctric, consulteu l'enllaç

Des de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) es poden tramitar, de forma gratuïta, consultes, queixes o reclamacions i, en determinats casos, poden ser remeses als organismes competents, per tal que puguin seguir el seu curs. Des d'aquest servei també es poden promoure altres tipus d'accions en relació amb la defensa dels drets del consumidor. Cal demanar cita prèvia a través del web municipal o bé  trucant al 93 741 74 00.